QUY ĐỊNH BỒI THƯỜNG
Bồi thường
- Nếu xả ra hư hỏng, mất mát hàng hóa được xác nhận do lỗi của Công ty vận chuyển, Công ty sẽ bồi thường cho khách hàng như sau:
- Hư hàng hóa: Bên công ty vận chuyển sẽ hoàn trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế bộ phận hư hỏng, nhưng không quá 100 USD (một trăm) và bên khách hàng gửi hàng phải xuất trình được hóa đơn tài chính hoặc giấy tờ liên quan đến chi phí sửa chữa, thay thế hàng hóa.
- Mất tài liệu -hàng hóa:
+ Đối với tài liệu: Bên công ty vận chuyển sẽ bồi thường cho bên khách hàng gửi hàng số tiền 4 lần tiền cước cho một bưu gửi.
+ Đối với hàng hóa : Bên công ty vận chuyển sẽ được miễn cước cho Bên khách hàng gửi hàng đồng thời bồi thường tùy theo giá trị lô hàng đã kê khai nhưng không quá 100 USD (một trăm) và bên khách hàng gửi hàng phải xuất trình được hóa đơn tài chính hoặc giấy tờ liên quan đến giá trị lô hàng đó.
- Phiếu gửi hàng (vận đơn) được xem như bản phụ lục không thể tách rời hợp đồng này, nếu có sự khác biệt giữa vận đơn và hợp đồng sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa hai bên tại thời điểm nhận hàng.
- Bên công ty vận chuyển sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng:
Bất khả kháng
- Trường hợp một bên không thực hiện đúng hợp đồng do nguyên nhân khách quan nằm ngoài khả năng kiểm soát của bên đó đều được coi là bất khả kháng. Bên gặp bất khả kháng phải thông báo cho bên kia trong vòng 12 giờ kể từ khi gặp bất khả kháng. Nếu không thông báo trước thì coi là vi phạm hợp đồng.
- Các điều kiện sau được gọi là bất khả kháng (nguyên nhân khách quan) như sau:
+ Cháy nổ do nguyên nhân khách quan
+ Các trường hợp thiên tai hoặc sự cố giao thông nghiêm trọng.
+ Tình trạng chiến tranh, biểu tình hoặc các thay đổi về chính trị, chính sách của nhà nước.
+ Hãng bay hủy chuyến bay
THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI GIAO NHẬN TÂM VIỆT
- VPGD: 14/34B Văn Chung, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM
*Liên Hệ Ngay HOTLINE của chúng tôi khi bạn có nhu cầu gửi hàng:
- Hỗ trợ Tư Vấn - Báo giá : 0977 440 807 - 0934 003 528
- Chăm Sóc khách hàng : 0934 835 847 - 0945 931 938
